Vi har just tagit emot avslag på en reklamation av vår ytterdörr från Dooria. Deras skäl för avslag är att garantitiden gått ut.

Dörren är inköpt i dec 2007, men eftersom den då var försenad hade vi redan hunnit sätta i en annan tillfällig dörr som fick sitta i medan det fortfarande var mycket byggtrafik in och ut ur huset. Den dörr det nu gäller stod därför i sitt originalemballage inomhus, skyddad för väder och vind, tills den monterades i juni 2008.

När den nu släpper färgen, har rostfläckar på de rostfria beslagen och sprickor i listen runt fönstret så ska det tydligen vara helt OK. Det tycker inte jag.

I själva verket är det samma låga kvalitet som Älvsbyhus (som ju inte är kända för högsta kvalitet) hade på sina fönster i vårt gamla nedbrunna hus. Efter två år och nåppgon månad så hade de släppt så mycket färg att det målaren som tittade på tyckte att det var bedrövligt dåligt. Nya fönster ska hålla längre.

Nya dörrar också kan man tycka. 

Vi får nu kolla vad den lagstadgade treåriga reklamationstiden innebär för oss. Jag har mailat kommunens konsumentvägledare. 

Men det känns befogat att utfärda en varning för Doorias fina ytterdörr Merit. Högt pris för undermålig kvalitet. Tyvärr så vet vi att flera i bekantskapskretsen nyligen köpt dörrar från just Dooria, så er önskar vi helt enkelt bättre lycka. Och var väldigt noga med att hålla koll på hur den beter sig de första två åren!

 

Skåningen

14 mars 2011 12:43

Hej.
Har exakt samma problem med färgsläpp på karmen och runt fönstret på min Dooria ytterdörr som levererades juli 2008. Reklamerade den dec 2010 och fick svaret att garantitiden gått ut. Anser att underarbetet är undermåligt och skall nu försöka leta upp andra liknande dörrar för att se och dokumentera ev färgsläpp på dessa. Om jag lyckas så tycker jag att Dooria borde inse att de har ett problem med sin kvalite och gå oss kunhder till mötes innan det skrivs för mycket badwill om deras produkter på nätet. Återkommer när jag kollat andras dörrar.
Tills vidare bör man nog akta sig för Doorias ytterdörrar om man står i begrepp att köpa ny dörr. Kvalitén på färgen och kundattityden är inte den bästa! / Skåningen....

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

Nu har jag just lagt upp en direktlänk till vår arkitekts villabygge, Villa Trift 3.0: http://pecanstudio.bloggagratis.nu Sydsvenskan följer bygget med en artikelserie, så den som bor i trakten och läser hemmabilagan har kanske redan stiftat bekantsk...

I fredags fick vi till sist vårt slutbevis från kommunen. Vi skickade in alla handlingar 2008-12-12, så det får väl betraktas som anmärkningsvärt lång handläggningstid. Eslövs kommun får inte högsta betyg.   Och hade vi inte efterlyst det igen så...

Inspirerad av solen har jag tagit mig an ett antal administrativa surdegar, sådana får man tyvärr lätt många när man bygger hus.   Jag har skrivit brev till plattläggaren som gjorde ett bra jobb, men sedan lyst med sin frånvaro när det var dags a...

Nu när det ovanligt tjocka och långvariga snötäcket börjar smälta bort dyker det upp både välkomna och mindre välkomna vårtecken. Kul är det att se alla knopparna i julrosen utanför ytterdörren. Mindre kul att se högarna med skräp ute vid förrådet. V...

Hela december gick utan några inlägg här på bloggen. Förhoppningsvis kommer det några i efterhand. Hur som helst så har det fakiskt hänt en hel del. Vi har nu tagit hela ovanvåningen i besittning, inklusive det sista sovrummet (som blivit pysselrum) ...